রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

fb477-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যত্নসহকারে পরিচালনা করি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি…

তথ্য সুরক্ষাকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য অ্যাক্সেস অধিকারযোগাযোগের পথ
fb477 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সমর্থিত অঞ্চলে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।…

ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে…
লাইভ চ্যাট সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সাধারণ…
সাহায্য কেন্দ্র আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে বিস্তারিত নথি পাবেন। আপনার অধিকার, তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ…
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

fb477 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সমর্থিত…

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। বিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেনের সময় আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে স্থানান্তরিত হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্ট ফিচার সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পর স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা রয়েছে। অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত করা হয় এবং আপনাকে সতর্ক করা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারেন। ইমেইল বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হয়, যা নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসতে পারে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আপনার তথ্যের অধিকার, তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনি কীভাবে পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন তা বোঝা জরুরি।

নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করা হয়। বিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেনের রেকর্ড এবং ডিভাইস ও লগইন তথ্যও সংরক্ষিত থাকে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়, সমর্থিত অঞ্চলের আইন অনুযায়ী।

হ্যাঁ, আপনি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর এবং স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা পূরণ সাপেক্ষে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

সেশন পরিচালনা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে লগইন ও লেনদেন ফিচার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সীমার মধ্যে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি বেশিরভাগ তথ্য আপডেট করা যায়। ইমেইল বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন, পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাব, যাতে আপনি সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।